Szanowni Państwo,
Pragniemy poinformować, iż w najbliższych dniach woda w sieci ciepłowniczej może zmienić kolor na żółtozielony. Barwienie wody to cykliczna akcja przeprowadzana w celu lokalizacji trudnych do wykrycia przecieków.
W związku z tym, istnieje prawdopodobieństwo pojawienia się zabarwionej wody w kranach ciepłej wody użytkowej oraz przestrzeni publicznej. Woda z sieci ciepłowniczej nie powinna dostać się do wewnętrznej instalacji budynku, jeśli po odkręceniu kranu, popłynie woda zabarwiona na żółtozielono, może to oznaczać, że uszkodzony jest wymiennik ciepła
Prosimy administratorów nieruchomości, właścicieli węzłów cieplnych oraz pozostałych Odbiorców ciepła systemowego o wszelką informację dotyczącą miejsc, w których zostanie zauważona woda o jaskrawej żółtozielonej barwie.
W przypadku zauważenia przecieku, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta przy ul. Daszyńskiego 2 w Świnoujściu od poniedziałku do piątku w godz. od 07:00 do 15:00 :
- telefonicznie pod numerem : 91 321 39 13,
- mailowo : ebok@pec.swinoujscie.pl
w pozostałym terminie z pogotowiem ciepłowniczym dzwoniąc pod bezpłatny numer 993 lub kontakt z dyspozytorem ruchu sieciowego pod numerami telefonu 601 709 776 .
Ponadto informujemy, iż substancja użyta do barwienia wody w sieci nie szkodzi środowisku naturalnemu , jest bezpieczna dla ludzi i zwierząt oraz posiada wszelkie niezbędne atesty jednak nie powinna być ona używana do picia i gotowania.
Przepraszamy za wszelkie utrudnienia związane z naszą akcją i dziękujemy za zrozumienie oraz współpracę.
Z poważaniem
Biuro Obsługi Klienta
PEC Sp. z o.o. w Świnoujściu
